Метінвест здобув перемогу на SAP Quality Awards 2024
Метінвест Холдинг, за підтримки свого IT-партнера Metinvest Digital, здобув перемогу в престижному конкурсі 2024 SAP Quality Awards у регіоні Центральної та Східної Європи, підтвердивши свої лідерські позиції у сфері бізнес-трансформацій.
Проєкт впровадження SAP CRM (C4C/CPQ) на Metinvest Polska був відзначений у категорії Business Transformation: Functional Transformation, продемонструвавши високий рівень інноваційності та якості реалізації.
Конкурс SAP Quality Awards щороку відзначає найкращі проєкти з використанням рішень SAP, які сприяють досягненню вагомих результатів для бізнесу. У 2024 році проєкт пройшов кілька етапів оцінки, зокрема номінацію та вихід у шортлист у вересні. Уже 1 жовтня команди захищали свій проєкт перед журі SAP, а оголошення результатів і перемога 24 жовтня стали підсумком цього процесу, підкресливши важливість впроваджених змін для бізнесу компанії.
Роль головного IT партнера впровадження SAP CRM-системи відіграла команда Метінвест Діджитал, яка забезпечила технічну реалізацію, підтримку на кожному етапі впровадження та адаптацію системи до потреб бізнесу.
У підсумку Єдина платформа для обробки запитів, впроваджена командою Метінвест Діджитал, спрощує доступ до інформації, що значно пришвидшує реагування на потреби клієнтів, мінімізує можливі помилки та підвищує якість обслуговування.
Досягнуті результати:
Створення єдиного інформаційного простору METINVEST на основі централізованої CRM-системи як джерела консолідованих, уніфікованих та актуальних даних, заснованої на рішеннях SAP, тепер дає змогу:
• підвищити прозорість процесів продажів METINVEST POLSKA;
• забезпечити своєчасний доступ до інформації для прийняття рішень;
• зменшити ресурсоємність операцій, підвищити точність та актуальність даних через інтеграцію в єдину облікову систему;
• покращити якість та ефективність роботи з клієнтською базою;
• впровадити інструменти для утримання та розвитку активної клієнтської бази.
Цей проєкт став прикладом синергії команд Метінвест Холдингу та Metinvest Digital, які об’єднали свої зусилля та експертизу для досягнення спільної мети — успішного впровадження SAP-рішень, що створило міцну основу для подальшого розвитку бізнесу та зміцнення ІТ-функції в Україні.