Метінвест здобув перемогу на SAP Quality Awards 2024

Метінвест Холдинг здобув перемогу в престижному конкурсі 2024 SAP Quality Awards for Customer Success у регіоні Центральної та Східної Європи, підтвердивши свої лідерські позиції у сфері бізнес-трансформацій.

Проєкт впровадження SAP CRM (C4C/CPQ) на Metinvest Polska був відзначений у категорії «Бізнес-трансформація», продемонструвавши високий рівень інновацій та якості реалізації.

Конкурс SAP Quality Awards щороку відзначає найкращі проєкти з використанням рішень SAP, що сприяють досягненню вагомих результатів для бізнесу. У 2024 році проєкт Метінвесту пройшов кілька етапів оцінки, зокрема номінацію та вихід у шортлист у вересні, а вже 1 жовтня команда захищала свій проєкт перед журі SAP. Оголошення результатів та перемога 24 жовтня стала підсумком процесу і підкреслила важливість впроваджених змін для бізнесу компанії.

Впровадження CRM-системи на Metinvest Polska дозволило Метінвесту значно підвищити ефективність роботи за рахунок автоматизації процесів взаємодії з клієнтами, поліпшення контролю на всіх етапах і забезпечення масштабованості для подальшого зростання. Єдина платформа для обробки запитів спрощує доступ до інформації, що значно пришвидшує реагування на потреби клієнтів, мінімізує можливі помилки та підвищує якість обслуговування.

Перемога стала результатом злагодженної роботи професійних команд Метінвест Холдингу - Групи трансформації Комерційної дирекції, Метінвест Діджитал та ключових менеджерів Metinvest Polska. Їхній досвід та експертиза забезпечили успішне впровадження SAP-рішень на наш польський актив.