Системы SAP Cloud for Customer SAP Configure, Price and Quote
SAP C4C - это облачное программное обеспечение для построения и управления отношениями с клиентами. Целевыми группами SAP C4C являются все сферы компании, имеющие точки контакта с клиентами, включая продажи, маркетинг и обслуживание. SAP CPQ - это облачное программное обеспечение для отделов продаж, направленное на построение сложных конфигураций продуктов, создание ценовых предложений клиентов и управление ими.
Использование решений SAP C4C/SAP CPQ позволит вашей организации получить преимущества для бизнеса от целостного подхода к взаимодействию с клиентами:
- Провести глобальную трансформацию продаж
- Создать единую централизованную клиентскую базу со всей историей взаимоотношений с клиентами
- Организовать процесс заключения сделки, начиная от Lead до уровня заказа в системах выполнения SAP ECC
- Сформировать единый каталог и систему конфигурирования продукции в соответствии с требованиями клиентов
- Автоматизировать расчеты маржинальности сделки и предоставление скидок
- Проводить анализ эффективности системы продаж в режиме реальной части
Metinvest Digital имеет опыт цифровой трансформации систем взаимодействия с клиентами на основе решений SAP C4C | SAP CPQ и поможет вашей организации:
- Провести технический аудит существующей ситуации
- Разработать дорожную карту интеграции системы взаимоотношений с клиентами
- Обеспечить разработку приложений по заказу клиентов
- Реализовать интеграцию решения в технологический ландшафт компании
- Обеспечить техническую поддержку и обновление решения
