Менеджер сервісу (SAP)

Відгукнутися
 

Ключові задачі:

·   Формування стратегічних та тактичних планів розвитку сервісу, вивчення best practiсes по сервісу, нових продуктах і технологіях, що сприяють розвитку сервісу;

·   Розрахунок таконтроль собівартості сервісу, підготовка заходів щодо його оптимізації;

·   Підготовка презентаційних матеріалів, ведення переговорів з існуючими та потенційними бізнес-замовниками;

·   Ініціація запитів щодо розвитку сервісу, первинний аналіз і оцінка ідей, участь у формуванні бізнес-вимог;

·   Визначення пріоритетності завдань, доведення їх до ресурсних центрів.. Контроль реалізації змін по сервісу.

·   Планування, контроль, освоєння операційного та інвестиційного бюджету по сервісу;

·   Командна відповідальність за SLA і задоволеність по послугах, що становить ІТ-сервіс, участь у вирішенні проблем по послугах;

·   Взаємодія з ключовими фахівцями ІТ команд.

 

Необхідні навички:

·   Глибоке розуміння архітектури побудови інформаційних систем з управління плануванням виробництва;

·   Експертні знання в галузі технології й процесів металургійного, гірничо-видобувного та коксохімічного виробництва;

·   Експертні знання з управління ланцюгами поставок (Supply Chain Planning);

·   Впровадження та управління архітектурою бізнес-процесів модуля SAP SCM (Supply Chain Management), управління інтеграційними рішеннями з процесами суміжних модулів SAP (CO, SD, MM, PP);

·   Досвід підготовки технічних завдань з автоматизації процесів планування виробництва;

·   Досвід участі в проєктах з автоматизації процесів планування виробництва;

·   Практичний досвід проведення аналізу бізнес-процесів за напрямком планування виробництвом: вміння виявляти вузькі місця в процесах; досвід з систематизації та формалізації функціональних вимог; володіння методологією та інструментами опису бізнес-процесів;

·   Знання предметної області та методології планування виробництва, принципів об’ємно-календарного планування, планування потреби в матеріалах, детального планування виробництва, рішення оптимізаційних завдань для планування ланцюгів поставок;

·   Досвід взаємодії з дистриб'юторами програмного забезпечення, технічними консультантами;

·   Досвід участі в тендерах, підготовки технічного завдання для організації тендеру;

·   Досвід взаємодії з замовником ІТ-послуг і рішень на різних рівнях;

·   Розуміння ведення основних процесів надання ІТ-послуг. Знання основних понять і правил з інформаційної безпеки.

 

Що ми пропонуємо:

·   Конкурентну заробітну плату з гнучкою системою премій;

·   Офіційне працевлаштування й захищеність згідно КЗпП;

·   Медичне страхування;

·   Корпоративний мобільний зв'язок;

·   Періодичні корпоративні заходи, в тому числі й спортивні.

 

Якщо вас цікавить кар’єрний та професійний розвиток в нашій компанії  надсилайте ваше резюме на пошту: recruiting@metinvest.digital

Відгукнутися
Знаєш того кому підійде вакансія? Поділися з ним і отримай +10 у карму

Бажаєте у нас працювати? Пишіть!

logo