Як Метінвест Діджитал реалізовує важливі проєкти під час війни: впровадження SAP в компанії Метінвест-Шіппінг

Попри нестабільний 2022 рік, Метінвест Діджитал працював над важливими проєктами й має успіхи в цій діяльності. Один із таких найскладніших з архітекторної точки зору проєктів 2022 року – «Впровадження SAP в компанії Метінвест-Шіппінг». Метінвест-Шіппінг – це провідна національна транспортно-експедиторська компанія України, що входить до складу Групи Метінвест, яка організовує залізничні та автомобільні перевезення в Україні та за її межами, а також обслуговує вантажі в найбільших портах України. На сьогодні Група Метінвест має один з найбільших та найскладніших SAP-ландшафтів не тільки в Україні, але й у країнах Центральної та Східної Європи.

Про що проєкт?

Проєкт створено задля максимально зручної платформи, яка інтегрує процеси господарської діяльності Метінвест-Шіппінгу з Активами, які користуються його послугами, в єдиний SAP ландшафт. Мета проєкту – створення наскрізного ланцюжка автоматизації та контролю логістичних послуг у Групі. Наразі в SAP веде облік 16 підприємств Групи Метінвест.

Як впроваджувався проєкт?

Коли вирішили реалізувати проєкт, у більшості спеціалістів була впевненість, що складнощів не виникне, оскільки в Метінвест Діджитал вже є певні корпоративні шаблони-напрацювання, які можна було б з мінімальною адаптацією застосувати й швидко впровадити їх в компанії Метінвест-Шіппінг. Проте ця компанія виявилася особливою, оскільки, на відмінну від виробничих підрозділів, які виробляють метал чи руду, Метінвест-Шіппінг – транспортно-експедиторська компанія з широким портфелем послуг. Вона забезпечує транспортно-експедиторське обслуговування залізничного та автомобільного транспортів, в портах України надає послуги морського та річкового агента, брокерські послуги та послуги інспекції. При цьому, бізнес-модель компанії передбачає надання послуг як у власному парку, так і в орендованому, також присутній варіант закупівлі логістичних послуг на ринку за дорученням клієнтів. Додатковим викликом була задача інтеграції супутньої тендерної платформи із закупівлі автопослуг та пропозиція рішення щодо інтеграції даних програмного комплексу інформаційно-диспетчерської служби, що використовується виробничими Активами.

Перелік таких послуг не можливо було покрити шаблонними рішеннями в проєкті, а також не існувало будь-яких готових рішень. Це вимагало значно більше часу для вивчення аналогічних процесів проєктування рішень в галузі, оскільки на початковому етапі подібного рівня складності проєкту на ринку не існувало. З усього обсягу проєкту близько половини рішень були корпоративними, решта були або дуже глибоко адаптовані під потреби та особливості Метінвест-Шіппінгу, або ж повністю зроблені «з нуля». Проєкт став розробкою унікального рішення для логістичного Активу Групи Метінвест.

З якими складнощами зіштовхнулися під час впровадження проєкту та як вплинула війна?

Ключовим викликом стала унікальна розробка системи, яка мала б врахувати широкий спектр послуг та розвинуту бізнес-модель, що дозволить управляти власним та орендованим транспортом для логістичних послуг, забезпечувати купівлю-продаж послуг Метінвест-Шіппінг в Україні й закордоном та надавати послуги власним підрозділам.

До війни над проєктом працювало близько сотні виконавців, дві третини з яких – це співробітники Метінвест Діджитал, а ще одна третина – залучені зовнішні працівники. З початком війни ми змушені були відмовитися від послуг підрядника. Ми розірвали абсолютно усі стосунки із зовнішніми колегами, оскільки серед них були росіяни й білоруси. А також відмовилися від послуг українських підрядників і перерозподілили ресурс на наших працівників, щоб оптимізувати фінансове навантаження. Цих ресурсів було значно менше, ніж було потрібно, і в цьому полягала певна складність. Але спеціалістам Метінвест Діджитал вдалося перейняти всі ті знання та напрацювання, які були на зовнішніх ресурсах, повністю перепланувати роботу над проєктом і завершити усі роботи внутрішньою експертизою.

Також війна, окрім недоступності й несинхронної присутності учасників проєкту Метінвест Діджитал та Метінвест-Шіппінг на стадії розробки й інтеграційного тестування через активні бойові дії в містах присутності (Маріуполь, Одеса, Київ), відключення електроенергії та інтернету, кардинально вплинула й на зміну логістичних ланцюжків.

У чому полягає цінність проєкту?

Цінність проєкту полягає в тому, що тепер маємо вірогідний, актуальний й повністю гармонізований облік даних з точки зору корпоративної звітності. Проєкт забезпечив базою подальшу інтеграцію багатьох векторів його розвитку: інтеграцію з Активами – споживачами послуг, інтеграцію з фінансовими службами покупців закордонних Активів. Зараз маємо конкретні ідеї та знаємо, як технічно їх можна реалізувати, щоб полегшити життя на Активах, зменшуючи обсяг рутини.

Чи плануються додаткові доповнення, чи зміни в проєкті?

Є два напрями, які плануємо доопрацьовувати. По-перше, реалізувати автоматизацію процесу відображення будь-яким підприємствам Групи Метінвест купувати послуги в Метінвест-Шіппінгу – так зване intercompany. Оскільки, якщо мова йде про продаж товарів між підприємствами, то ця послуга реалізується вже звичним для нас шляхом, але якщо йдеться про продаж послуг, а Метінвест-Шіппінг продає саме послуги, то такого рішення наразі немає, проте воно було б корисним для Активів. Тому спеціалісти Метінвест Діджитал думають над цим доопрацюванням.

Другий напрямок, який хочемо зробити – це розвинути АРМ експедитора, щоб він міг працювати як в межах нашої країни, так і на закордонних портах. На жаль, в наші плани втрутилася війна і змінилися логістичні ланцюжки. Але, оскільки Метінвест Діджитал зробив продукт «з нуля», то вже побачили, яким чином його можна інтегрувати в матеріальний облік закордонних Активів. Наприклад, можна організувати створення документів бухгалтерських проводок на підставі подій, які реєструються в АРМ експедитора. Це цілком реально з технічного боку реалізувати й допоможе, умовно, замість двох десятків різних звітів, які подорожують кожен своїм маршрутом між керівниками й можуть мати розбіжності в даних, мати актуальну й перевірену інформацію в єдиному екземплярі та в одній системі.

Війна внесла свої корективи в бізнес й стало складніше слідувати тій методології впровадження проєкту, за якою попередньо його планували, тому Метінвест Діджитал взяв на себе додаткове навчання та супровід, щоб мати змогу повною мірою підтримувати замовника в даному проєкті. Й оскільки цей проєкт повного впровадження, спеціалісти Метінвест Діджитал активно взяли участь не просто в технічних моментах, а й в розробці нових бізнес-процесів та зміні певних процесів. Також взяли участь у погодженні з іншими Активами нової системи й умов співпраці з Метінвест-Шіппінг для того, щоб разом з ними визначити й впровадити оптимальні шляхи поточної взаємодії. Тому можна сміливо заявити, що цей проєкт було реалізовано «під ключ».