Microsoft Teams та дистанційна робота. Чому сервіс настільки популярний серед компаній
Не секрет, що Microsoft Teams, Slack, Zoom та подібні їм сервіси продемонстрували карколомне зростання у період пандемії. Однак навіть за цих обставин Microsoft Teams продемонстрував результат, який не змогли передбачити навіть найоптимістичніші аналітики, – сервіс перетнув позначку у 115 мільйонів користувачів в день.
При цьому найбільше зростання сервісу припадало на перші півроку після початку карантину у світі. У березні Microsoft Teams повідомили про 44 млн активних користувачів у день, а вже за 7 місяців їх число зросло на 70 млн.
Статистика Microsoft Teams
– Кількість організацій, які використовують Teams, зросла з 50 000 у 2017 році до 500 000 у 2019 році.
– 91 компанія із списку Fortune 100 використовує Microsoft Teams.
– Microsoft Teams виріс на 894% у період з березня до червня 2020 року. Для порівняння: Zoom за цей період зріс на 667%.
– Сервіс доступний у 181 країні на 44 мовах світу.
– Влітку користувачі сервісу встановили своєрідний рекорд. Протягом одного дня загалом провели 5 млрд хвилин в мітінгах через Microsoft Teams.
Очевидно, що основним фактором такого стрімкого успіху слугував перехід на дистанційну роботу, однак команда Microsoft Teams також попрацювала результативно.
Чому Teams настільки популярний?
Microsoft Teams має низку переваг, але ми сконцентруємося на трьох основних. Це – підвищення продуктивності, інструменти для колаборації та колективної роботи, гнучкість.
Продуктивність. Microsoft Teams – більше ніж просто корпоративний месенджер. Його ключова перевага над конкурентами – це глибока інтеграція з Office 365, що надає користувачам можливості для легкого та зручного використання додатків з продуктивності (Word, Excel) разом з хмарним сховищем чи ж такими рішеннями, як SharePoint чи Power BI. До того ж, сервіс дозволяє інтегрувати інші додатки. Приміром, корпоративну соцмережу Yammer. Після чого не потрібно переключатися між додатками, витрачати на це час.
У спільному дослідженні Microsoft та Forrester повідомляється, що завдяки переходу на Teams середньостатистичний офісний працівник може зменшити кількість одержуваних email-ів в середньому на 17,3%. Якщо ж ми ще візьмемо до уваги, що люди зазвичай швидше і лаконічніше (менше часу на підготовку) відповідають на повідомлення у месенджері, ніж у електронних листах, то побачимо прямий вплив на продуктивність роботи.
Функціонал Microsoft Teams сприяє ефективній колективній роботі. У дослідженні Microsoft та Forrester зазначається, що офісні працівники можуть в середньому заощадити до 4 годин на тиждень завдяки удосконаленим інструментам Microsoft Teams з передачі інформації та колаборації. Об’єднання в одному місці інструментів для спільної роботи над документами, їх пошуку, контролю змін у файлах, переписки та аудіо-відео дзвінків сприяє більш ефективній взаємодії в режимі реального часу, що за три роки може принести економію в $14,3 млн.
Гнучкість команди та цифрове робоче місце. Teams – повністю хмарний сервіс, що має низку переваг. Можливість доступу до інформації з будь-якої точки та будь-якого девайсу – значна бізнес-перевага. Цифровізація робочого місця сприяє гнучкості роботи співробітників. Можна знаходити таланти у різних локаціях та об’єднати їх завдяки цифровим інструментам. Teams допоможе у процесі навчання та адаптації нових співробітників, дозволить проводити різні заходи та формувати відкриту корпоративну культуру.
Це лише деякі із переваг сервісу. Безумовно, секрет популярності сервісу також полягає у багатьох факторах: злагодженій роботі команди, експертизі та вмінні працювати з фідбеком користувачів, вдалій стратегії просування та постійному вдосконаленні.
