Интернет вещей: чем он может быть полезен для бизнеса

Интернет вещей (IoT) проникает во все новые сферы. Все больше промышленных предприятий проявляет интерес к IoT-технологиям и возможностям их применения в собственных бизнес-процессах. Аналитики даже видят, что промышленность в следующие шесть лет станет одним из драйверов роста данного рынка. 

Мы решили проанализировать динамику развития рынка и на основе реальных кейсов взглянуть на потенциал Интернетавещей для бизнеса.

Интернет вещей: краткая история

Термин «Интернет вещей» был впервые озвучен в 1999 году исследователем RFID-технологии Кевином Эштоном. Сама же концепция Интернета вещей берет свое начало еще с конца XIX века.

Самой распространенным является мнение, что отсчет появления Интернета вещей как массового явления нужно вести с момента, когда количество подключенных к Интернету устройств перевесила население Земли. Это произошло примерно между 2008 и 2009 годами.

Основную суть Интернета вещей очень образно и содержательно описал Блейк Бурнет на конференции loT World в 2016 году: «Представьте себе Facebook для устройств. Каждый из них имеет свою страницу в соцсети и может разместить на стене информацию, которую прочитают другие устройства».

В этом простом определении достаточно четко описывается комплексность loT. Ведь это и устройства, вышли в Интернет и взаимодействуют между собой, и способ подключения – M2M (машина к машине), и большие данные, которые генерируют эти устройства в дальнейшем могут стать основой для принятия решений.

С распространением технологии в промышленности вошло в обиход понятие «индустриальный интернет вещей» (IIoT).

Глобальность в цифрах 

Основными факторами, которые стимулируют активное развитие Интернета вещей по мнению экспертов PwC является снижение стоимости вычислительных мощностей и технологий передачи данных, быстрое увеличение количества подключенных к сети устройств, развитие облачных технологий и big data.

В Cisco прогнозируют, что к 2023 году к сети будет подключены 28 млрд устройств. Пользователями Интернета станет 66% населения Земли. На каждого будет приходиться около 3,6 подключенных к сети устройств.

К 2025 году, как заявляют в IDC, среднегодовая цифра данных, которые генерируют устройства IoT составит около 79,4 Зеттабайт. В пересчете это – 79400000000 терабайт, или же 29400000000000 гигабайт – огромный массив данных.

При этом значительную часть данных будут генерировать не обычные пользователи, а бизнес-структуры. То есть, промышленный Интернет вещей. По данным аналитического портала Statista в пятилетней перспективе рынок промышленного Интернета вещей вырастет с $ 77300000000 до $ 110 600 000 000 в 2025 году.

В чем преимущества Интернета вещей для бизнеса 

Интернет вещей открывает для бизнеса ряд возможностей.

Повышение операционной эффективности. Интернет вещей с различными датчиками и программным обеспечением для аналитики позволяет определить, как работает оборудование, происходит простой или в какой смене лучше всего изготавливается продукция и тому подобное. Анализ данных помогает оптимизировать использование ресурсов и повысить эффективность бизнес-процессов.

Для примера возьмем Amazon, который использует Интернет вещей в логистических целях. Только представьте распределительный центр Amazon в Аризоне занимает площадь 28 футбольных полей. Чтобы оптимизировать поиск, упаковки и отправку товаров здесь используют дроны и специальных роботов-упаковщиков в связке с программным обеспечением. Такой подход позволил снизить расходы компании на 20%.

Новый уровень клиентского сервиса. Интернет вещей предлагает ряд разнообразных способов повышения уровня клиентского сервиса – от обслуживания на базе аналитики данных к созданию персонализированных товаров и услуг.

Яркий пример использования IoT-решений для быстрой реакции на запросы клиентов – Harley Davidson. Производитель установил на оборудование датчики, которые отслеживают каждый этап сбора продукции. Благодаря этому компании удалось не только снизить простои и сбои в работе оборудования, но и наладить кастомные сборы мотоциклов. Клиенту предлагается выбрать модель с возможностью ее кастомизации с более чем 1300 вариантов. Благодаря такому подходу производственный цикл снизился с 21 дня до часов. Стоимость акций компании выросла с $ 10 в 2009 году до $ 38 в 2021 году.

Мониторинг ресурсов и профилактическое обслуживание. Благодаря решениям Интернета вещей можно даже спрогнозировать потенциальные неисправности оборудования еще до того, как они могут повлиять на производство. Такой проактивный подход имеет свои преимущества – продление срока работы оборудования, оптимизация производственного процесса, улучшения условий работы.

А еще решение с помощью Интернета вещей помогут в автоматизации процесса инвентаризации на складах. Так, в Walmart с дрона фотографируют огромные территории склада, затем система обрабатывает снимки, сравнивает с предварительными данными и выдает отчет о заполняемости состава, остатки конкретного товара, и тому подобное. Все это за один день. Ранее для такой работы нужно было потратить несколько недель.

Новые бизнес-модели и выручка. Интернет вещей трансформирует традиционные бизнес-модели и открываетвозможности для предоставления услуг на основе информации из различных датчиков в режиме реального времени. Например, американский производитель авиадвигателей прикрепил на силовые установки сенсоры, которые позволяют в онлайн-режиме получать данные об их состоянии, благодаря этому компания сэкономила миллионы долларов на их обслуживании.

Прогноз развития

Пандемия замедлила развитие Интернета вещей. Аналитики IDC даже снизили оценку темпа прироста рынка с 14% до 8% в 2020 году. Вполне закономерно, ведь компании по всему миру вынуждены были организовывать дистанционный режим работы и сконцентрироваться на решениях удаленного доступа и мониторинга.

Однако с 2021, как убеждены в IDC, рынок начнет восстанавливаться и возвращаться к предыдущим темпам развития. Активно Интернет вещей будет развиваться в Китае, США и Западной Европе, на долю которых придется три четверти всех инвестиций в данном сегменте. Основными драйверами роста в ближайшие шесть лет американское издание СRN называет промышленность и автомобильную отрасль.