Microsoft Teams и удаленная работа. Почему сервис настолько популярен среди компаний

Не секрет, что Microsoft Teams, Slack, Zoom и подобные им сервисы продемонстрировали головокружительный рост в период пандемии. Однако даже при этих обстоятельствах Microsoft Teams продемонстрировал результат, которые не смогли предусмотреть даже самые оптимистичные аналитики, – сервис пересек отметку в 115 000 000 пользователей в день. 

При этом наибольший рост сервиса пришел на первые полгода после начала карантина в мире. В марте Microsoft Teams сообщили о 44 млн активных пользователей в день, а уже за 7 месяцев их число выросло на 70 млн.

Статистика Microsoft Teams

– Количество организаций, которые используют Teams, выросла с 50 000 в 2017 году до 500 000 в 2019 году. 

– 91 компания из списка Fortune 100 использует Microsoft Teams. 

– Microsoft Teams вырос на 894% в период с марта по июнь 2020 года. Для сравнения: Zoom за этот период вырос на 66,7%. 

– Сервис доступен в 181 стране на 44 языках мира. 

– Летом пользователи сервиса установили своеобразный рекорд. В течение одного дня6 в общем провели 5 млрд минут в митингах за Microsoft Teams.

Очевидно, что основным фактором такого стремительного успеха послужил переход на дистанционную работу, однако команда Microsoft Teams также поработала результативно.

Почему Teams настолько популярен? 

Microsoft Teams имеет ряд преимуществ, но мы сконцентрируемся на трех основных. Это – повышение производительности, инструменты для коллаборации и коллективной работы, гибкость.

Производительность. Microsoft Teams – больше чем просто корпоративный мессенджер. Его ключевое преимущество над конкурентами – это глубокая интеграция с Office 365, предоставляющий пользователям возможности для легкого и удобного использования приложений по производительности (Word, Excel) вместе с облачным хранилищем или же такими решениями, как SharePoint или Power BI. К тому же, сервис позволяет интегрировать другие приложения. К примеру, корпоративную соцсеть Yammer. После чего нужно переключаться между приложениями, тратить на это время.

В совместном исследовании Microsoft и Forrester сообщается, что благодаря переходу на Teams среднестатистический офисный работник может уменьшить количество получаемых email-ов в среднем на 17,3%. Если мы еще возьмем во внимание, что люди обычно быстрее и лаконичнее (меньше времени на подготовку) отвечают на сообщение мессенджере, чем в электронных письмах, то увидим прямое влияние на производительность работы.

Функционал Microsoft Teams способствует эффективной коллективной работе. В исследовании Microsoft и Forrester отмечается, что офисные работники могут в среднем сэкономить до 4:00 в неделю благодаря усовершенствованным инструментам Microsoft Teams по передаче информации и коллаборации. Объединение в одном месте инструментов для совместной работы над документами, их поиска, контроля изменений в файлах, переписки и аудио-видео звонков способствует более эффективному взаимодействию в режиме реального времени, что за три года может принести экономию в $ 14300000.

Гибкость команды и цифровое рабочее место. Teams – полностью облачный сервис, имеет ряд преимуществ. Возможность доступа к информации из любой точки и любого девайса – значительное бизнес-преимущество. Цифровизация рабочего места способствует гибкости работы сотрудников. Можно находить таланты в различных локациях и объединить их благодаря цифровым инструментам. Teams поможет в процессе обучения и адаптации новых сотрудников, позволит проводить различные мероприятия и формировать открытую корпоративную культуру.

Это лишь некоторые из преимуществ сервиса. Безусловно, секрет популярности сервиса также заключается во многих факторах: слаженной работе команды, экспертизе и умении работать с фидбэком пользователей, удачной стратегии продвижения и постоянном совершенствовании.