Построение системы унифицированных коммуникаций
Благодаря централизации коммуникационной инфраструктуры «Метинвест» смог значительно сократить операционные издержки на активах (OPEX). При этом Группа объединила привычные для сотрудников коммуникационные инструменты Skype for Business, Microsoft Office 365 как для голосовой и видеосвязи, так и для организации онлайн-конференций вне зависимости от территориального расположения сотрудников. Это стало возможным благодаря тому, что в платформе Unified Communications (UC) реализована интеграция с архитектурными решениями Microsoft.
Еще одна интересная особенность внедренного решения Unified Communications — сотрудники могут превратить свой стационарный телефон в видеофон, просто подключив его к компьютеру с веб-камерой. В компании внедрили технологию, с помощью которой любой телефон, смартфон, ноутбук либо оборудование переговорной комнаты можно превратить в мобильное рабочее место сотрудника. Благодаря этой функциональности для организации встречи или совещания сотрудникам не нужно искать переговорные комнаты и собираться в одном месте.
Метинвест Диджитал и Cisco создали унифицированную систему коммуникаций, которую можно оперативно масштабировать. Инфраструктурой управляют всего лишь два администратора из одного офиса. И это при том, что система включает более 30 предприятий в Украине, Европе и США.
В системе Unified Communications используется целый ряд решений:
Унификация и централизация коммуникационной функции на платформе Unified Communications позволила Метинвест Диджитал повысить скорость масштабирования коммуникационных решений. Было разделено управление локальными сетями и унифицированными коммуникациями. Именно благодаря такому фокусированию на конкретной проблематике ИТ значительно продвинулась в развитии своей инфраструктуры, поменяв ее архитектуру, изменив подход к подключениям, создав возможности для горизонтального масштабирования и развития системы.
Как результат — выросли удовлетворенность пользователей предоставляемыми услугами и скорость принятия решений.