Сергей Детюк: мы сместили фокус со стратегического развития на операционную поддержку бизнеса

О том, с какими результатами Метинвест Диджитал подошел к 2022 году, как поменялись приоритеты компании после начала войны, а также о текущих планах ИТ-партнера Группы Метинвест рассказывает Сергей Детюк, директор по информационным технологиям Группы Метинвест, генеральный директор Метинвест Диджитал

С чем Метинвест Диджитал подошел к 2022 году?

- Следует отметить несколько направлений. Прежде всего – это реализация комплексной программы цифровизации Группы Метинвест. Мы развернули ее по 12 направлениям и продемонстрировали 90% прогресса в реализации намеченных на первый год планов. Одновременно с этим, на фоне 40% роста бизнес-заказов, внедрили в два раза больше проектов по сравнению с прошлым годом.

Второе направление – развитие внутренней экспертизы. Мы нарастили ее в области инжиниринга, кибербезопасности, проектного менеджмента, больших данных, технологического скаутинга и сервисной поддержки. На сегодня более 70% проектов внедряется исключительно внутренними ресурсами и экспертизой Метинвест Диджитал. За период пандемии значительно продвинулись и укрепились в эффективной поддержке удаленной и распределенной работы. Благодаря использованию облачных технологий, мы стали более гибкими и быстрыми в реагировании на непредвиденные ситуации, научились эффективно адаптироваться под новые реалии и быстро меняющуюся внешнюю среду. Как результат мы обеспечиваем надежность нашей инфраструктуры и сервисов на уровне 99,9%.

И третье – планы. На фоне растущего рынка метала, увеличились запросы Группы на реализацию комплексных программ и проектов цифровизации. К 2022 мы подошли с амбициозной инвестиционной программой. Ее основной фокус был на производстве и промышленной автоматизации: создании корпоративных хранилищ данных, тиражировании проекта по прогнозированию кремния в чугуне, создании новых оптимизационных моделей на базе искусственного интеллекта, проектировании и внедрении MES-систем в металлургии и горнодобывающем производстве, цифровизации ГОКов и так далее.

Как война повлияла на компанию и какие изменения произошли в операционной деятельности и планах развития?

- До последнего не верилось в то, что война возможна. Тем не менее, мы уже проходили стресс-тест пандемией коронавируса и технологически были подготовлены к «черному лебедю». С первых дней войны продолжали выполнять нашу основную задачу ИТ-партнера – обеспечивать бесперебойность работы ИТ-сервисов для Группы. В связи с массовым перемещением большого количества сотрудников и ростом нестандартных задач существенно выросла нагрузка в поддержке. Так, мы обустроили резервные центры управления, оснащенные компьютерной и телефонной связью в 38 бомбоубежищах на наших производственных площадках. На 8 предприятиях развернули системы Starlink для бесперебойной работы резервной связи. Дополнительно обеспечили ряд предприятий спутниковой связью.  Несмотря на постоянные повреждения, продолжаем оперативно восстанавливать каналы связи и обеспечивать работоспособность ИТ-систем.

Особый акцент сделали на киберзащите бизнеса и повысили приоритет по этому направлению. По данным Госспецсвязи только за четыре месяца войны агрессором было совершено порядка 800 кибератак на различные сектора экономики. Если говорить о нас, то количество атак увеличилось где-то на 75%. Мы увеличили штат сотрудников на этом направлении, перевели работу Центра кибербезопасности в режим 24/7, поскольку практически половина атак происходит вне бизнес-время. Это позволяет нам своевременно выявлять и проактивно реагировать на потенциальные киберугрозы.

С точки зрения портфеля проектов, война кардинально поменяла наши планы и заставила пересмотреть приоритеты. Мы сместили фокус со стратегического развития на операционную поддержку бизнеса Группы Метинвест. С одной стороны, потеря производственных площадок автоматически уменьшила количество проектов. С другой стороны, остро встал вопрос целесообразности инвестиций в наши технологические проекты на производстве, которые имеют достаточно длинный инвестиционный горизонт – в среднем более года. В итоге, в портфеле осталось около трети от 90 проектов, запланированных на начало года. Преимущественно – это цифровые инициативы, которые важны для операционной поддержки бизнеса.

Но есть и другая сторона непростого решения о сокращении проектов – уменьшение финансирования со стороны Группы и перераспределение средств для помощи Украине и украинцам. Метинвест с первых дней войны активно помогает стране в борьбе с российской агрессией, направив на помощь украинской армии и мирным жителям более 1,5 млрд гривен. Сюда входят средства индивидуальной защиты для ВСУ, продукты питания и средства первой необходимости для пострадавших, медицинское оборудование и медикаменты, и конечно же помощь сотрудникам компании. На предприятиях Метинвеста активно ведется работа по изготовлению и безвозмездной передаче стране бронеплит, противотанковых и противодесантных ежей, шипованных цепей против колесной техники.

Так же в работе с ключевыми вендорами, например, SAP и Microsoft, мы ведем диалог не только в контексте бизнес-задач, но и обсуждаем вопросы войны с россией, выхода наших партнеров с рынка страны-агрессора и о необходимости поддержки Украины в военное время.

Какие планы у компании на ближайшее будущее?

- Стоит выделить два вектора. Первый – ИТ-поддержка деятельности Группы Метинвест и обеспечение бесперебойной работы сложного технологического ландшафта компании. Мы понимаем всю степень ответственности и максимально сосредоточены на эффективности работы наших сервисов.  Также продолжаем внедрять проекты и обсуждаем ряд новых инициатив, в том числе стратегических –  внедрение SAP ERP на Камет-стали и Metinvest Polska. Помимо этого, мы ищем новые подходы в их реализации, поскольку старые методы внедрения решений на основе «лучших практик» не работают в текущей реальности.

Второй вектор – сохранение наработанных знаний и навыков. Метинвест Диджитал – это уникальная по содержанию экспертизы компания. Как один из крупнейших корпоративных системных интеграторов и ИТ-партнер Группы, мы совмещаем в себе широкую ИТ-экспертизу и глубокое понимание производственных и бизнес-процессов в ГМК, которые формировались нами не один год.  Наша компания отвечает не только за внедрение новых технологий и дальнейшую их поддержку, но и в первую очередь – за результат и дополнительную ценность, которые в конечном итоге получает бизнес-заказчик. Нам необходимо максимально сохранить наши компетенции для эффективной работы над будущими проектами цифровой трансформации.

Как война повлияла на команду Метинвест Диджитал?

- Как бы это странно не звучало, но война улучшила нашу эффективность.  Тяжелые времена убирают лишнее и оставляют суть. На второй план отходят бюрократические процедуры, а на первый выходят эффективные коммуникации. Люди ориентируются на достижение общего результата, а не на процессы. В конечном итоге от всего этого выигрывает команда и клиент: появляется больше доверия, поддержки, сокращаются сроки принятия решений, меньше времени тратится на совещания и обсуждения. Мы ведем на постоянной основе диалог внутри команды, открыто обсуждая текущую ситуацию в Украине и нашей компании на различных внутренних площадках: таунхолы с сотрудниками, встречи с руководителями, он-лайн мероприятия в корпоративной социальной сети. Все это позволяет находиться в едином информационном поле, способствует обмену знаниями и наталкивает на новые идеи. Я благодарен каждому сотруднику и команде в целом за их самоотдачу и нацеленность на командный результат!