Начальник отдела развития бизнес-направления и кросс-функциональных услуг

Обязанности:

• Отвечать за разработку, актуализацию и выполнение стратегии по развитию сервисов бизнес направлений: Логистика, Производство, Финансы, Закупки, Продажи, HR и другие на целевых платформах SAP, Microsoft, 1С;
• Отвечать за своевременную и качественную реализацию портфеля доработок бизнес-приложений направленных на адаптацию сервисов согласно бизнес- целей компании;
• Отвечать за масштабирование сервисов как для текущих, так и новых Заказчиков;
• Отвечать за постоянное уменьшение себестоимости сервисов;
• Отвечать за планирования, освоения, корректировку бюджетов по сервисам в разрезе OPEX/CAPEX;
• Отвечать за качество предоставление текущих сервисов клиентам (SLA, CSI);
• Отвечать за формирование и развития партнерских взаимоотношений;
• Руководить работой отдела, отвечать за качество работы и развитие подразделения.

Требования:

• Опыт работы от 7 лет по управлению и развитию портфеля ИТ-услуг для больших предприятий;
• Опыт управления командой и выстраивание функционального взаимодействия с другими подразделениями;
• Опыт контроля качества предоставляемых услуг и сокращения их себестоимости;
• Опыт по развитию ERP и MES систем на ролях проектного менеджера, руководителя по развитию процессов/систем, центра компетенций (желательно в горно-металлургическом секторе);
• Знание методик построения портфеля услуг компании, контроля качества предоставляемых услуг, их развитие, позиционирование, расчет себестоимости и ее оптимизация;
• Знание и практический опыт применения стандартов и лучших практик в областях: управления, непрерывного улучшения бизнес-процессов, проектного управления, управления изменениями, жизненного цикла ПО, управления активами, цепочками поставок,  финансовой и управленческой отчетностью;
• Знание функциональных возможностей и принципов процессорной интеграции продуктов платформы SAP (ERP, APO, MDG, BW, MII, НСM, SF, EWM), 1С, Oracle;
• Понимание образования стоимости ИТ-услуг, расчет TCO (Total Cost of Ownership);
• Опыт организации и проведение референс-визитов для обмена опытом в построении и автоматизации бизнес-процессов.
• Знание современных трендов развития информационных технологий (Robotic Process Automation, Data Lake Data Mining, Machine Learning, Предиктивный анализ).

• Знание практик ITIL и подходов в управлении ИТ-услугами.
• Знание основ горного дела, металлургии, коксо – химического производства
• Знание методологических основ управления проектами;
• Знание нотаций по построению и моделированию бизнес-процессов;
• Знание методик расчета целесообразности инвестиций;
• Знание структуры формирования себестоимости продуктов и услуг.