Провідний інженер з комп'ютерних систем (Дніпро)

До Групи локальної підтримки користувачів шукаємо Провідного інженера з комп’ютерних систем в м. Дніпро.

| ХТО МИ?

Metinvest Digital — це українська ІТ-компанія, яка спеціалізується на цифровій трансформації у галузі промисловості, логістики та телекомунікацій. Ми є ключовим ІТ-партнером для групи компаній Metinvest в Україні, Європі та США. Наша головна мета — трансформація промислових підприємств за допомогою новітніх технологій та інноваційних підходів.

| КЛЮЧОВІ ЗАДАЧІ:

• Реєстрація, обробка, контроль термінів виконання (SLA) заявок, відстеження маршрутів погодження;

• Діагностика, локалізація та усунення інцидентів, пов’язаних із робочими станціями, периферійним обладнанням та іншою офісною технікою;

• Надання консультацій щодо експлуатації обладнання, ПЗ, у тому числі віддалено із застосуванням засобів віддаленого доступу;

• Встановлення, налаштування, модернізація та технічна підтримка ПК, ноутбуків, БФП, принтерів, сканерів та іншого користувацького обладнання. Планові перевірки, оновлення програмного забезпечення та контроль технічного стану обладнання з метою запобігання збоям;

• Підтримка та відновлення кабельної системи, розеток, патч-панелей, кросових з’єднань і фізичних ліній зв’язку, монтаж/демонтаж активного мережевого обладнання;

• Координація робіт у межах заявок, залучення суміжних підрозділів та контроль виконання сервісних робіт;

• Інвентаризація, контроль переміщень обладнання, ведення технічної документації та аналіз повторюваних інцидентів.

| ТИ НАШ КАНДИДАТ, ЯКЩО ТИ МАЄШ:

• Повна, неповна вища освіта, професійна технічна освіта ІТ напрямку;

• Практичний досвід роботи від 1-го року;

• Готовність до гібридного графіку роботи (3 дні на тиждень – офіс, 2 дні – віддалено);

• Знання технічних характеристик і конструктивних особливостей комп'ютерної техніки, копіювально-розмножувальної та друкарської техніки, яка використовується;

• Знання технології ремонту, проведення технічного обслуговування комп'ютерної техніки, копіювально-розмножувальної та друкарської техніки;

• Фокус на швидкому відновленні працездатності та мінімізації простоїв;

• Здатність ефективно працювати в умовах термінових інцидентів та підвищеного навантаження;

• Здатність зрозуміло пояснювати технічні питання користувачам різного рівня підготовки.

| МИ ГАРАНТУЄМО:

• Офіційне працевлаштування та захищеність згідно Законодавства України;

• Гібридний графік роботи;

• Роботу з глобальними технологічними вендорами (SAP, Microsoft, Micro Focus, Schneider Electric, Siemens, Cisco);

• Корпоративне навчання від L&D центру;

• Корпоративну бібліотеку та онлайн курси від світових університетів;

• Унікальний досвід у проєктах цифрової трансформації гірничо-металургійних комплексів, які входять в групу компаній Метінвест.

Якщо тебе цікавить кар'єрний розвиток у нашій компанії, ми з радістю розглянемо твоє резюме. Чекаємо саме на тебе!